Người dân Sài Gòn có thể tra cứu tiền điện hàng tháng qua Zalo
Người dân TP HCM có thể vào Zalo của Tổng công ty Điện lực TP HCM (EVN HCMC) để tra cứu tình hình sử dụng hàng tháng và tiến hành thanh toán tiền điện.
Các bước tra cứu tiền điện trên Zalo
Ứng dụng Zalo sẽ được triển khai trong nhiều dịch vụ dân sinh, trong đó có lĩnh vực điện lực. Từ đầu tháng 6, thành phố Hồ Chí Minh sẽ áp dụng ứng dụng Zalo để giúp người dân có thể tự xem hóa đơn tiền điện, tra cứu biểu đồ tiêu thụ điện của gia đình cũng như thanh toán trực tuyến.
Để sử dụng dịch vụ của EVN HCMC, người dùng chỉ cần nhấn Quan tâm Zalo Official Account của EVN HCMC và tiến hành đăng ký thông tin bằng mã PE hoặc số điện thoại đã đăng ký với EVN HCMC.
Chức năng này trên Zalo xuất hiện như một Page và người dùng ứng dụng Zalo có thể vào tab Danh bạ → Official Account → chọn EVN HCMC.
Tại đây, nếu lần đầu truy cập bạn sẽ thấy xuất hiện hộp thoại “Chào mừng bạn đến với Tổng Cty Điện Lực Thành Phố Hồ Chí Minh” cùng với yêu cầu bạn chọn “Quan tâm” Page để cập nhật thông tin ngành điện, lịch cắt điện, tra cước một cách nhanh nhất.
Tiếp theo, để sử dụng dịch vụ của EVN HCMC, bạn ấn vào nút “Gửi tin nhắn” → bấm vào nút “Tra cứu” → “Đăng ký thông tin” → tại đây bạn nhập mã khách hàng chính là mã PE hoặc số điện thoại đã đăng ký với EVN HCMC theo hướng dẫn bằng hình ảnh trong ứng dụng.
Zalo Official Account của EVN sẽ cung cấp dữ liệu dùng điện trong nhiều tháng qua để người dân theo dõi và có kế hoạch sử dụng điện hợp lí hơn. Hàng tháng, thông báo từ Page cũng nhắc nhở đóng tiền hoặc xác nhận nếu khách hàng đã đóng tiền xong. Ngoài ra, lịch cắt điện định kỳ và đột xuất cũng được cập nhật đến từng người trên Zalo để có thể chủ động hơn trong sinh hoạt.
Với lượng người dùng khoảng 50 triệu tại Việt Nam hiện nay, Zalo đang tích cực triển khai rất nhiều hoạt động hỗ trợ về đi lại, sức khỏe, giáo dục, giấy tờ, hành chính, mua sắm…cho người dân. Dự kiến, Zalo sẽ tiếp tục phát triển tính năng tra cứu cước điện nước, đặt lịch khám bệnh, mua vé máy bay, vé tàu, tra cứu tình trạng kẹt xe, tra cứu mã hồ sơ, tra cứu thông tin thuốc…trên ứng dụng này.
Hiện tại, tính năng này mới áp dụng cho địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh, thủ đô Hà Nội cũng như các địa phương khác sẽ sớm được cung cấp trong thời gian tới.